新光三越董事長吳東興的最小兒子吳昕昌,去年接下新光三越南西店店長後,首次獨挑大樑,昨(28)日宣布完成南西店二館改裝,打造新流行商場,要讓南西店成為新光三越另一家百億營收的大店。今年剛滿30歲的吳昕昌,參與新光三越業務已有六、七年,由基層開始磨練,去年5月才獨當一面當上南西店店長,南西店為中山捷運商圈最大百貨公司,在吳昕昌帶領下,三個館的營運都展現新氣息。
  吳昕昌昨日出席南西二館改裝記者會,為了新引進的日系咖啡店Aranzi Cafe,大方拿起可愛的兔子蛋糕合照,成為南西店的最佳代言人。新光三越說,透過這次改裝,可讓南西二館今年業績三成,整個南西店全年業績突破100億元。
  吳昕昌表示,這次改裝打破傳統百貨進櫃方式,以現代男女的生活形態做為規劃。舉例來說,年輕上班族女性需要產品,包括服飾及舒壓產品,因此南西二館將不少櫃位重組,把按摩椅與上班族服飾放在同一樓層。
  為了南西二館15樓的大規模改裝,吳昕昌與團隊一起創造了許多新行銷模式,不與明星、名模合作,而是運用日本新概念,提倡每個人都可以做流行的主人,打造出FanFan族(紛紛族)一詞,銷售人員也不必用穿制服,導入新的經營模式。
  據悉,吳昕昌為了南西二館的大改裝付出不少心力,反覆討論建物設計圖案,還曾忙到凌晨3點。目前南西二館的建物外觀已貼上鋼琴鍵的圖案,包裝成一架鋼琴,除了新鮮感,最大目的希望未來能像日本澀谷的忠犬小八地標,消費者相約就會說「我們約在大鋼琴之下」,塑造指標百貨地位。<擷錄經濟>

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